Versie 1.0 – geldig vanaf 8 dec 2026 

Welkom bij Boener. Dit zijn de algemene voorwaarden die van toepassing zijn op alle bestellingen die je bij ons plaatst via onze webshop (www.boener.nl) of andere verkoopkanalen van Boener.

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

Boener
Onderdeel van Solo Gietvloeren / Ter Wielen Vloertechniek B.V.
De Hofstede 59
4033 BV Lienden 
Info@boener.nl

Toepasselijkheid

2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Boener en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Boener en consument/klant.
2.2 Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Het aanbod

3.1 Het aanbod op de webshop is vrijblijvend, maar Boener behoudt zich het recht voor om prijzen of producten te wijzigen.
3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Boener niet.
3.3 Bij alle producten staat duidelijk omschreven wat je ontvangt, inclusief prijs, inhoud, gebruiksdoel en eventuele waarschuwingen.

De overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Boener deze bevestigt per e-mail.
4.2 Boener mag een bestelling weigeren indien er sprake is van misbruik, betalingsproblemen of andere redelijke gronden.

Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
5.2 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de webshop worden aangeboden.
5.3 De klant heeft de plicht om onjuistheden in factuurgegevens onverwijld te melden.

Verzending en levering

6.1 Boener verzendt bestellingen binnen de op de webshop aangegeven levertijden.
6.2 De klant ontvangt een track & trace zodra de bestelling wordt verzonden.
6.3 Boener is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere vervoerders.
6.4 Gratis verzending geldt wanneer de klant voldoet aan de voorwaarden die in de webshop vermeld staan (bijv. aankoop van 2 sets).

Herroepingsrecht (bedenktijd)

7.1 De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te ontbinden (herroepingsrecht).
7.2 De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
7.3 Tijdens de bedenktijd mag de klant het product bekijken, maar niet openen, gebruiken of beschadigen.
7.4 Verzegelde producten waarvan de verzegeling is verbroken (zoals geopende flessen schoonmaakmiddel) kunnen nietworden geretourneerd.
7.5 Na ontbinding heeft de klant nog 14 dagen om de producten terug te sturen.
7.6 De klant betaalt de retourkosten, tenzij anders vermeld. Boener vergoedt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending.

Garantie en conformiteit

8.1 Boener garandeert dat haar producten voldoen aan de wettelijke eisen en redelijke verwachtingen van de gebruiker.
8.2 Voor schoonmaakmiddelen geldt:

• Resultaat is afhankelijk van juiste toepassing volgens de gebruiksaanwijzing.

• Boener is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of onrealistische verwachtingen.

Aansprakelijkheid

9.1 Boener is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten.
9.2 Boener is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade.
9.3 De totale aansprakelijkheid van Boener blijft beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product heeft betaald.

Overmacht

10.1 In geval van overmacht (bijv. stakingen, storingen, ziekte, transportproblemen, brand) heeft Boener het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.

Klachtenregeling

11.1 Klachten kunnen worden ingediend via info@boener.nl
11.2 Boener streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
11.3 Bij onoplosbare geschillen kan de klant terecht bij de geschillencommissie via www.consuwijzer.nl.

12. Privacy

12.1 Boener verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG.
12.2 De privacyverklaring is te vinden op de website.

13. Toepasselijk recht

13.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.